黄金城hjc777
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 服务宗旨:以客户满意为中心
 
1.保证产品及时、准确、安全、快捷、经济的送到客户的手中。
2.不定期安排客户来格莱锐企业参观考察,确保客户放心使用格莱锐企业的产品。
3.定期进行重点客户走访,及时组织有关技术人员进行技术上的引导,解决客户的后顾之忧。
4.对客户提出的意见和建议及时处理和说明,确保解答和处理率为100%。
 
    客户价值的实现和提升,始终是大家努力的方向。大家把优质、便捷的服务视为品牌在更深远意义上的有效延伸。试图通过完善的服务体系,在企业与用户之间建立起无界的沟通平台。
 
1.真诚对待大家的顾客,先容格莱锐企业的发展状况和企业实力,提供格莱锐企业宣传册和相关产品说明书。
2.大家不仅仅是局限于产品的供应,在全面了解客户信息的基础上,为客户提供新的特别定制服务,为每一种应用准确提供系统解决方案。
3.大家将对大家的行星减速机产品的最终使用效果进行评价,对其性能变化情况进行跟踪。
4.大家对大家的客户和经销商建立详细的客户档案,记录客户的使用产品情况和反馈建议,既方便客户查找相关信息,又方便大家跟踪回访,为客户解决疑难问题。 
5.每年大家组织有关人员走访客户,征求客户意见和建议,并不断完善,使客户更加满意。
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